Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, pour des raisons d’hygiène, les articles de type « piercings » ou boucles d’oreilles ne peuvent être retournés s’ils ont été ouverts.

Conditions de retour
Conformément aux dispositions de l’article L121.20 du code de la consommation, l’utilisateur dispose d’un droit de rétractation sur sa commande. Il dispose de 14jours pour se rétracter et retourner les articles en y joignant le formulaire de retour ( à télécharger) rempli et signé. Ce délai court, à compter de la réception de la marchandise.
Ce droit s’exerce par le renvoi du produit, les frais de port restant à la charge de l’utilisateur. Il appartiendra à l’utilisateur de conserver toute preuve de ce retour, à qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi.
Le retour des cartes cadeau n’est pas autorisé.

Frais de retour
Les frais de retour s’ajoutent aux frais, risques et périls de l’utilisateur (il lui est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire à une assurance couvrant les risques). Il est conseillé de retourner les colis colissimo avec signature.
Les présentes conditions ne sont pas valables sur les commandes d’articles soldés ou en promotion, ni les commandes personnalisées ou spéciales.
Tous les produits retournés devront être renvoyés parfaitement intacts et dans leurs emballages d’origine à l’adresse suivante : 

Ninouch
4 rue Le Claux
31290 Avignonet Lauragais

Remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.